JJ.Mail.2025年09月号分。
LINEのブロックを恐れすぎない

JJメール2025年09月号の掲載になります。
ニュースレターは、当社お客様に毎月発送しています。
お客様には最新版をお送りする関係上、ブログ上での更新は、3ヶ月遅れで更新しています。

高田靖久先生から

LINEを使った販促手法㉙【ブロックを恐れすぎない】

LINE販促において、重要視していただきたいポイントの⑩。
それは「ブロックを恐れすぎない」こと。
私たちが、LINE販促において最も大事にしていることに「…

※顧客管理士「高田靖久氏」からの最新レポートは、当社のお客様に毎月配信しているコンテンツになります。

お客様から学ばせて頂いたこと

色々なお店で一ひねりした販促手法を拝見しました。

その月なら、何度でも誰でも使えるバースディカード。
「譲渡自由」と記載しておいて、私が使った後は妹に使ってもらう。
サロンとしては「それで新規が増えれば御の字」とか。

キャンペーンなどで「当日10%OFF」ではなく、「次回使える20%のサービス券進呈」にする。
10％というより20％の方が響きが良く、ご来店が増えます。
しかし券を使うためには次の来店が必要なため、1回あたりは同じ10%OFFなのです。

年賀状を廃止して「年末ご挨拶状」に切り替えられたお店。
印刷代と切手代は同じ。しかし目立つことで印象に残る。

創業祭でサイコロ３つお渡しし、お客様に振ってもらう。
出目が「6・4・2」なら合計12。
それが本日の値引きサービス。最初に値引き％が決まると、いつもよりオファーが増えました。

ジェイ.ワンではLINE配信サービスも行っています。

LINE配信の良さは、お手軽＆タイムリーにお客様に お伝えできることです。
イメージとしましては、紙面に印刷していたニュースレターの「スタッフの部屋・ひとり言」「お店からのお知らせ」等の各コンテンツを、スマホ画面サイズに分割して何回かに分けて送信する形です。

詳しくはお気軽にお問い合わせください。

ジェイワン・スタッフの部屋（09月）

今月のテーマは「私のこだわり」です

堀内 純一

私はスパゲティを外食する時はペペロンチーノ味で大盛です。
大盛の無いお店では少しガッカリします。

休日に自宅で作る時は更に唐辛子を多くして作ります。
運転をする必要のない時はビールが合います。

スパゲティチェーン五右衛門の「たこのペペロンチーノ」が好きでよく食べます。
もちろんその時は大盛です（笑い）

平田 公宏

お風呂は夜に入らず、必ず朝に入浴する事。
何十年も続けています。

理由は、夜間に汗もかくし髪の寝ぐせもつく。
朝お湯につかることで、スイッチがONになる。
これも、こだわりの一つでしょうか。

松浦 英子

私のこだわりは「手洗いとうがい」。

昔から外出から戻ったら必ず行っていましたが、コロナ禍をきっかけにさらに神経質になり、外出先では頻繁にアルコールで手指消毒、家の中では料理や食事の前、何か物を触った時など、こまめに手を洗うようになりました。

そのおかげで風邪をひいても軽くすむことが多く、ちょっとした安心のお守りです。

奥村 友美

就寝時ベッドの中で、明日は何をするのかを頭の中で整理することにしています。
何時に何をする、その後はこれを。
あれは30分で済ませて、寝るのは何時頃･･･

社会人になってからのこだわりというか、職業病？（笑）
何にも考えずに温泉でボーっとしたいです(^^;

倉田 佳子

あまり無いですが、日常生活の「こだわり」だと、

◇トイレットペーパーはシングル2倍巻。
◇焼酎のお湯割りを作る際は、お湯を先に入れる。
◇虫よけは天然物由来の物、庭・室内に化学薬品を使用しない。
◇玄関に靴を一足しか置かない。
◇水回りの濡れた所は直ぐに拭く。
◇衣類等、新品でも必ず洗ってから使用する。
◇犬のご飯とおやつ。

仕事に対しての「こだわり」は、
◇丁寧かつ迅速に。

山崎 雄二

このテーマで私って何かこだわりがあるかな？と考えてしまいました。
ずばり、ありません。なので今回はパス。

代わりに先日の悲惨な体験を書きます。
ある大型スーパーの中にある理容室でカットの後白髪染をしてもらっている時でした。

突然アナウンスが流れ、私の車のナンバーが告げられ至急駐車場にお戻りくださいとのこと。

この日は車のバッテリーが上がり何とか解決してきたという経緯もあり、車に何かあったのかと、髪染めガウンを着たまま半分薬液を塗った状態で沢山の買い物客の中、駐車場まで慌てて走りました。

結果は車がぶつけられ相手が待っていたのでしたが、その場に何も持って来ていなかったので、メモ用紙を取りに再び理容室に。

結局、滑稽な姿でスーパー店内を2往復することになりました。
まるで喜劇映画の1シーンを演じる事になったのでした（泣）。

復刻版コラム（ご要望より、過去の記事を再掲します）2018年9月号より

Ｑ）ニュースレターをファイルしてテーブルに置いたら良いと聞きましたが‥

A）
そうです。貴店のエッセンスが詰まっていますから。ぜひ活用下さい。

例えば以前、新聞の「人生相談」にこんなお話が掲載されていました。

『美容院が苦手で悩んでいます。美容師との会話も苦手ですが、「年上向けの雑誌を
置かれた」など小さなことに傷つき行かなくなります』との相談でした。

それに対して、ある40代後半の芸能人のコメントは、『雑誌については、私も同じような経験があります。一度、年配向けのファッション誌と温泉雑誌と健康雑誌を出された事があります。そりゃ読むけど・・・せっかく若く可愛く見える髪型にしたくて行っているのに…』と、共感されていました。(女性の心理って微妙なんですね)

こんな時、ニュースレターをファイリングされて置かれるというのは如何でしょうか？
特に新規のお客様は、初めてなので時間に余裕をもって来られます。

予約時間までの間、コーヒーでも飲みながらその「ニュースレターのファイル」をご覧になられる事でしょう。美容雑誌ならいつでも読めます。

「どんなサロンなんだろう」・・
特に初来店の方は、むしろサロンのニュースレターの方に興味津々の方が多いようで、熱心に目を通されます。

そして、知らず知らずの内に情報がインプットされてゆきます。
サロンのコンセプト、スタイリストたちの経歴、お勧めの技術…。好感を持たれたまま施術が始まる。

心理的効果UPです。そして、知った事は他人に喋りたくなるものです。