売上=お客様数 × 来店回数 × 客単価です。
各項目を10%づつ上げれば売上金額は前年比130%にアップします。
私たちの販促物にはそれを取り入れています。
◆お客様数…3つのお客様に分けて対策をします
- 既存のお客様=他店に流出しないようにします
- 新規のお客様=リピーターになりやすい新規客を集めます
- 過去のお客様=もう一度ご来店チャンスをいただくアプローチをします
◆来店回数…2つの方法で実績アップです
- 既存のお客様=年間で今までより、プラス1回ご来店いただきます
- 新規のお客様=リピートさせる方法があります
◆客単価…2つに分けて考えています
- 施術の売上アップ=お客さまへオススメしやすい方法のご提案をいたします
- 店販の売上アップ=お得な・ご満足・ご納得の情報を発信します