サロン店・飲食業・その他店舗等のLINEの運用・作成代行

LINE販促においてのよく有る失敗原因です。
①『お友達登録が少ない』増やせないといった声をよく聞きます。
当社では増やす方法のアドバイスを行なっています。

②配信メッセージが『商売・商売』という内容になっているお店です。
お客様に、毎回LINEで「新メニュー登場します！」とか「新しい店販商品入りました！」「キャンペーン企画しました」とかの売りたいメッセージばかりだと、『お店にいる時はあんなにフレンドリーに応対してくださるのに、LINEメッセージでは商売メッセージばかり。

結局あの店は、私のことお金儲けの相手としか思ってくれてないのかな』こんな寂しい感覚になります。 そうするとLINEメッセージをブロックされ、だんだんとお店への気持ちも離れていく。
お客様との関係づくりをして、売上も増やしたいのに、LINE メッセージで逆に遠ざけてしまう。

このような結果になります。

LINEの開封率を上げる方法！

LINEで配信する内容は「お店からのお知らせ」も大切ですが、それ以上に「お客様が興味を持って読まれる、喜んでいただける内容」を配信した方が良い結果になります。

お客様がどんなものに興味を示され、ついつい読んでしまうのでしょうか。

・1つは「お店とか店長・スタッフさんのあれこれ」です。
お店のこと・スタッフの趣味・オープンにして良い個人的なことに、お客様は共鳴し親しさを感じます。

・お客様への「お役立ち情報」提供です。
例えばサロンさんですと、美容とか健康とかの情報に興味がある方が多いと思います。

また食べることは、男女問わずお好きなので「食の豆知識」的なものをお送りする。
それ以外にも日常生活でのいろんなお役立ち情報。

・上記内容をお送りする中に、時々「お店からお知らせ！」も入っている。

LINE販促でのノウハウ提供！

そんなお客様が喜んで読んでいただけるコラムを、毎週書けるのかと言うと難しいと思います。
書くことが本業ではないので、普通の方は難しいし、そこに時間をかけるべきで無いと思います。

当社はそういったお客様が興味を示される「コラム」を作成し配信をするサポートを行っています。 またお店のスタッフさんの個人的なことを配信するにあたっても、その参考材料になるような「お題」やサンプル分をご提供させて頂いてます。

LINE配信メッセージは、お客様に読んでいただけなければ何の意味もありません。
どんなに素晴らしいものを時間をかけて書き上げても、読まれなければ無意味です。

また書き方も大事です。
文字数がやたらと多いコラムなど、読まれなく最初からスルーされてしまいます。

文章のスタートも大切ですし、行間もとる必要があります。
カレンダーを活用する方法もあります。

当社では、そんな細かなテクニックをサポートさせて頂いております。