JJ.Mail.2025年11月号分。
担当スタッフのお名前でのお手紙形式のお礼状

JJメール2025年11月号の掲載になります。
ニュースレターは、当社お客様に毎月発送しています。
お客様には最新版をお送りする関係上、ブログ上での更新は、3ヶ月遅れで更新しています。

高田靖久先生から

LINEを使った販促手法㉛【お客様からの反応を気にしすぎないこと②】

LINE販促において、重要視していただきたいポイントの⑪。
それは「お客様からの反応をきにしすぎないこと」の続きです。
前回、LINE販促を続けるにつれ、お客様からの声が…

※顧客管理士「高田靖久氏」からの最新レポートは、当社のお客様に毎月配信しているコンテンツになります。

お客様から学ばせて頂いたこと

関西のある美容室さん。
スタッフを育てようという気持ちの強いオーナーさんです。

研修会にもスタッフを積極的に送り出し、ご自身でも時間を見ては指導されておられます。
感心したのは、始めてご来店のお客様に、担当スタッフのお名前で「お手紙形式のお礼状」をすぐに投函されることです。

そして封書の中には、お礼状とは別にあるものが入っています。
それは担当されたスタッフさんの「履歴書」なのです。

スタッフさんのお名前と顔写真。生年月日、趣味、特技、免許、卒業した学校名。
美容学校はどこに行き、〇〇市のサロンで修業の後に当店スタッフとなる・・などの経緯。
自身のアピールポイント、美容への意気込み。

実際の履歴書フォームで作られます。
そのデータをパソコンから印刷されて、同封されるのです。

丁寧なお礼のお手紙と、あの日担当してくれた女性スタッフはこんな方だったのか・・・。
それを知ることでお客様との距離感も近づき、新規リピーター率がとても高い美容室となられました。

ジェイ.ワンではLINE配信サービスも行っています。

LINE配信の良さは、お手軽＆タイムリーにお客様に お伝えできることです。

イメージとしましては、紙面に印刷していたニュースレターの「スタッフの部屋・ひとり言」「お店からのお知らせ」等の各コンテンツを、スマホ画面サイズに分割して何回かに分けて送信する形です。

詳しくはお気軽にお問い合わせください。

ジェイワン・スタッフの部屋（11月）

今月のテーマは「今一番行きたい所！したい事！」です

堀内 純一

コロナ前に次男夫婦と初孫・嫁実家、我が家夫婦、長女の8人でハワイに行きました。
チャーター車でオアフ島半周観光、ハナウマ湾で海水浴、サンセットクルーズなど非常に楽しい想い出ばかりです。

当時7カ月の孫がおむつ姿で、ハワイアン曲に合わせてお尻フリフリして踊るのに皆でビックリしました。

結婚し子供が二人出来た長女が、両家8人でハワイに行きたがっています。
私も行くつもりです。
しかし長女の婿がハワイは嫌だと言っています（笑い）

平田 公宏

大宇宙に出てみたい。
地球を外から眺めてみたい。
そして自分の至らなさを見つめたい。

権力者たちも国際会議を宇宙船でしてもらいたい。
己の小ささと権力欲のはかなさを知って頂きたい。

それが世界平和への一番の近道だと思う今日この頃です。

松浦 英子

真っ盛りの紅葉を見に行きたいです。
見上げれば真っ赤に色づく紅葉。
足元にはもみじのじゅうたん…そんな自然の中で癒されたいです。

もちろん露天風呂に入れれば言うことなしです。
ただ、最近はどこへ行っても人・人・人！！そして何より、クマが怖い！！

静かに紅葉を楽しめる場所ほどクマとの遭遇率も高そうです。
でも最近は身近な場所の生活圏にも出現するのでほんとに恐いですね。

奥村 友美

今一番行きたい所は、イギリスのV&A（ヴィクトリア＆アルバート美術館）です。
ロンドンにある世界最大規模の装飾芸術・デザインと美術関連の膨大なコレクション♪

特に･･･私の推し♥関連が数万点も所蔵されているので同じ空間を満喫したい！
いつか･･･きっと♪

倉田 佳子

旅行に行きたいです。
ふうちゃん（犬）を迎えてからめっきり回数が減りました。

ふうちゃんは家が一番好きそうなので、一緒の旅行は日帰りかせいぜい一泊。
しかも慣れない場所でのお泊りのふうちゃんに気を遣い、全然リラックスできません。

どこでもいい…何も考えずにいられる所で一人っきりになりたい…って、絶対に無理なんですけどね、ふうちゃんが気になってしまって。“犬の飼い主あるある”

山崎 雄二

いつかは行きたいと思っているのはトルコです。特にイスタンブール。

かつて東ローマ帝国・ビザンツ帝国の首都だったコンスタンチノーブルがイスラムのオスマン帝国に攻略されて一夜にしてヨーロッパからアジアに変わってしまった街。

今でもヨーロッパとアジアの交流点で混沌とした歴史・雰囲気がたまりません。
イスタンブール攻略のために戦艦を山に上げて向こう側の湾に降ろしたなど歴史好きには見どころ満載ですね。

でも行くとなれば10日は必要なので仕事がある以上今は無理だと諦めています。

お知らせ

私どもはお客様や各種団体のご要望をいただいて、各地の研修会・勉強会でLINEやニュースレターのお話をしております。

この10月も名古屋にて、あるエステサロン様の大会に参加させて頂きました。
それを、ネットセミナーであれば「無料」で行っております。

その場でZoomにて質疑応答もさせて頂きます。
もし皆様の集まりで、そういうお時間をいただけるなら経費0円で開催させて頂きますのでご連絡くださいませ。