JJ.Mail.2024年5月号分。
LINE販促の典型的な失敗例が売込み中心に傾く事

JJメール2024年5月号の掲載になります。
ニュースレターは、当社お客様に毎月発送しています。
お客様には最新版をお送りする関係上、ブログ上での更新は、3ヶ月遅れで更新しています。

高田靖久先生から

店舗経営におけるLINE公式アカウントを使った販促手法(14)

LINE販促において、重要視していただきたいポイントの（7）。
それは「クスッと笑わせること」です。私は、多くのお店のLINEを登録しています…

※顧客管理士「高田靖久氏」からの最新レポートは、当社のお客様に毎月配信しているコンテンツになります。

LINE販促の現場にて…

ニュースレターのお客様もLINE販促のお客様も

LINE販促の典型的な失敗例が「売込み中心」に傾く事です。

私事ですが、去年○○○洋服店にスラックスを買いに行った時、「500円引いて差し上げます」と言われてLINEお友達登録をいたしました。以降その洋服店から頻繁にメッセージが来ます。

最初は読んでいましたが、今では未読マークを消すために開いて、1秒後には閉じる。
これを繰り返しております。

こんな風に「商売・商売」としたメッセージが続くと人はシャットアウトをしてしまいます。
サロン様から配信されるメッセージも「キャンペーン、新メニュー・・・」ばかりだと同じ運命をたどってしまいかねません。

そんな時のお客様の心理は、『サロンではフレンドリーに笑顔一杯の対応をされるのに・・。結局私は商売の相手でしかないの？』という淋しい感情です。

もし貴店が週1回配信をされておられるなら、ざっくり月間4回のメッセージ送信となります。

「商売は1回」にしましょう。
あとは「読んで楽しいほっこりメッセージ」が良いでしょう。

その方が、むしろ「お店からのお知らせ」が印象に残りますよ。
またご来店のお客様に一方的に「メニューや商品紹介」はしにくいものです。

しかしLINE上で取りあげたことでお客様からご質問を頂戴したなら、それにお応えしてご説明する事は単なるセールストークではありません。

それがキッカケでオファーを頂いた・・よくお聞きします。

ジェイワン・スタッフの部屋（5月）

今月のテーマは「誰かに教えたい！○○」です

堀内 純一

私の長女・次男の結納や孫たちのお食い初めなど我が家の各種行事をした『安芸茶寮』というお店が有ります。

岸田首相が外務大臣時代にG7サミットの外相会議が広島で開催されました。
会議後に岸田外務大臣とアメリカのケリー国務長官とキャロライン・ケネディ日本大使と3人で夕食に来たお店です。

その2カ月後にオバマ大統領の平和記念公園訪問が実現しました。
昨年5月のG7広島サミット会場は我家の500ｍ圏内でした（笑い）

平田 公宏

●新しいエレベータは「行き先階を間違えて」押しても、そのボタンをダブルクリックすれば取り消せますよ。

●レンタカーに乗ってガソリンスタンドに入った時、給油口が左右どちらか分からない事があります。そんな時、メーター横の給油マークの左右どちらに▶あるかで、給油口の位置がわかりますよ。

●地鶏卵が「黄身がオレンジ色で、箸でつまめるほど丈夫」なのは単に卵黄強化使っているからですよ。

松浦 英子

ご存知でしたか？「々」は漢字ではないんですって！
実は記号で、「踊り字」と呼ばれているそうです。

「人々」とか「時々」とかで使用しますが、一文字だけで入力する場合（ほとんどありませんが（笑））なんと入力するか？

「おなじ」又は「くりかえし」で入力するそうです。
ちなみに「おなじ」で入力し変換キーを押すと「〃」「ゝ」「ヽ」なども表示されます。

「々」が記号だったなんて。。。

奥村 友美

ガムテープなどを切ったりして、ハサミがベトベトで切れなくなっちゃう時は・・・

ハサミをカパッと開いて刃の部分にハンドクリームを多めに載せてシャキシャキと何度か切って強めに拭き取ると、ベトベトがキレイに取れます。

初めて試したときはビックリしました。
「もう買い換えよう」と思っていたハサミ、お試し下さい♪

倉田 佳子

誰かに教えたい！なんて知識もなく…。
食べる事が大好きなので、食の雑学で「へ～」っと思った事をご紹介♪

◆アイスクリームには賞味期限がない。
◆枝豆を食べると、高確率で虫も一緒に食べている
◆牛乳は浄水器に通すと透明になる。
◆日本最古のカレーにはカエルが入っていた。
◆下剤と下痢止めを一緒に飲むと下痢になる。
◆トウモロコシの粒の数は必ず偶数。
◆明治牛乳のパッケージにいる牛の模様は世界地図になっている。

そして…“エビのしっぽとゴキブリの羽の成分は同じ。”
これを知ってからは、海老天・エビフライのシッポが食べられなくなりました(-_-)

山崎 雄二

私は元々寝付きが良かったのですが、ある時から中々眠れなくなって、入眠剤を服用し始めました。しかし、今度は入眠剤なしでは眠れない体になって、これではいけないと一心発起、気合で眠るようにしました（笑）。

布団に入り、「人間、眠れないはずはなく、必ず眠れる。
まぶたが重くなってくれば眠りのモードに入っていける、10数和えればまぶたが重くなってくるぞ」と自己暗示で言い聞かせ、ゆっくりと10数えるのです。

それを何回か繰り返していると、あら不思議、ほんとうにいつの間にかsleeping!
そのうち、薬なしで眠ることができるようになりました。

安眠のためには、冬は布団乾燥機で布団を温めておく、夏は保冷まくらを使用するのがおすすめです。

現在、NETでの無料講習会を行っております。

皆さまのサロン様では、色々な団体・勉強会・サロン仲間の集まりにご参加される機会も多いかと思います。そんな中、ジェイ.ワンも最近ちょくちょく講習会ご説明のご縁を頂戴します。

Zoomが当たり前の時代になったからこそ、と思います。

無料で実施しておりますので、ご希望をいただければ「顧客戦略」のテーマにて約60分間お話をさせて頂きます。その後、質疑応答も可能です。

私も色々なサロン様とお話ができるのは、大変ありがたいです。
社内勉強会でも結構ですよ。

お申し込みをお待ちしております。