JJ.Mail.2026年5月号分。
お客様・第三者のお声を集め、活用する

JJメール2026年5月号の掲載になります。
ニュースレターは、当社お客様に毎月発送しています。
お客様には最新版をお送りする関係上、ブログ上での更新は、3ヶ月遅れで更新しています。

高田靖久先生から

LINEを使った販促手法㉞ LINEを使った販促手法（まとめ）

さて、過去㉝回にわたって「LINE販促」について。このコラムで連載してきました。
まとめれば1冊の本になる程のボリュームの内容を約3年近くにわたりお伝えしてきたわけなので…

※顧客管理士「高田靖久氏」からの最新レポートは、当社のお客様に毎月配信しているコンテンツになります。

『ニュースレター作成のポイント』

今年からあらためて「ニュースレター作成のポイント」について連載をさせて頂いています。

5回目【第三者のお声を集め、活用する】

「価値観」の発信のポイントとは？

●お客様のお声

自分と同じお客様の立場でのお声は心に響いてきます。
お願いしたら喜んで協力して下さる仲の良いお客様にアンケートを頂戴します。

「各施術メニューを体験されたお声、店販品のお褒めのお言葉、接客や店舗の好感メッセージ」どを頂きます。それらは慌てて集めていたのでは揃いません。日頃から計画的に進めてゆきましょう。

初めてご来店の方でも、「私は長年縮毛で悩んでおりました。色々なサロンに通いましたが今一つしっくりこなかったのです。しかしこの〇〇〇サロンに来たら・・・」

他店との比較の上でのお言葉です。重く響いてきます。

●仕入れ業者からエールを頂戴する

これは取引関係上からも簡単にできます。
出入りの薬液メーカーの担当者にお願いします。

〇〇サロンのオーナーさんは知識も豊富で薬剤の選別にとてもこだわられるのです。
ですから私共も商品を納める時には特に良い物だけを選び取ってお届けしています。

（自分で知識が豊富とはなかなか言えませんが、第三者の言葉であればアピールできます。）

●同業者からのエールを掲載する

エステさんであれば例えばジャンルの違う「美容院さんやネイルサロン様」から頂戴します。

同じエステさんであってもエリアの違うお店ならOKと思います。
あるいは、美容師の修業時代の仲間（今は他店のオーナー）から推薦文を頂きます。

『オタクで必要な時にはオレが協力するから、今回はウチに推薦文書いてね』
すぐ頂けるはずです。

★ビューティのプロからの推薦だと「サロンのステータス」自体が上がります。

ジェイワン・スタッフの部屋（5月）

今月のテーマは「カバンの中に「これだけは」入っている物」です

堀内 純一

スーツ時は財布をズボンの後ろポケットに入れていますが、私服時はいつもカバンに入れています。

ある時広島駅に弁当を取りに行きました。
支払い時にカバン・スマホを忘れているのに気が付き、車中の小銭入れを急いで取りに戻りました。

支払い金額3,300円に対し、コインが10円玉含めても3,160円しか有りませんでした。
結果自宅まで1時間かけて往復しました（笑い）

平田 公宏

私のカバンには、いつも『夢と希望』が入っています。
・・・だったら良いけど現実は『スマホ・鍵・財布』ですね。

出かける前にこの3つを確認します。
この3点セットがあれば、とりあえず何とかなりますから。

松浦 英子

カバンの中に入っているのはハンカチ、ティッシュ、除菌スプレー…色々ありますが、必ず入っているのは『お財布』です。

最近はスマホ決済がメインですが、念のために持ち歩いています。
「いざという時のために…！」となんというか、保険みたいな存在で入っていないと落ち着きません。

奥村 友美

それは･･･ハンカチです！
ポケットやカバン、ポーチに入れて、外出する時には何枚も持っていないと、なんだか忘れ物をしたみたいな感じです。

大判のものやガーゼタイプ、タオル地と種類は様々。
どうしてか？自分でも不思議です(^^;

倉田 佳子

【財布、スマートフォン、ハンカチ・ポケットティッシュ、小さいビニール袋】

小さいビニール袋はふうちゃん（犬）を迎えてから、必ず持ち歩いています。
犬と一緒にいると、ゴミが出やすいと思うのは私だけでしょうか(;^ω^)

先日、大腸内視鏡検査の時も（ふうちゃんはお留守番ですが）カバンに入っていたビニール袋…検査用紙パンツを着用しての検査後、その紙パンツをビニール袋に入れて脱衣かごに置いておくことができました( *´艸｀)

山崎 雄二

財布、スマホ、ティッシュは当然のこととして、絶対になくてはならないのはメガネです。

今はやらなくなりましたが、ハズキルーペのコマーシャルで、「世の中の文字は小さすぎて読めない！」のフレーズがそのままと感じていました。

商品の説明は眼鏡なしでは読めないし、なんならスマホの文字さえ眼鏡なしでは読めません。
家ではパソコン用、新聞用と2種類必要ですが、外出時にはパソコン用と同じ度数のものがカバンに入っています。

復刻版コラム（ご要望より、過去の記事を再掲します）2019年7月号より

Ｑ）お金を掛けずにできる販促イベントはありますか？

Ａ）
例えば以下の様な「くじ引き」など如何でしょうか？

★カラーボール＆スクラッチ企画

まず100円ショップで何個かのカラーボールをご購入下さい。
それを箱に納めます。

箱には、手が入るくらいの穴を開けておきます。
お客様がご来店されたら、まず最初に箱を開けて、中を確認して頂いた後、あらためてフタを締めて、ボール１個だけつかみ取って頂きます。

① 赤1個 … 1等賞（3,000円のサービス券とスクラッチカード1枚プレゼント）
② 青3個 … 2等賞（2,000円のサービス券とスクラッチカード1枚プレゼント）
③ 白1個 … 3等賞（1,000円のサービス券とスクラッチカード1枚プレゼント）

※サービス券を使うためには次回も来店されなければなりません。
スクラッチカードは事前に宝くじ売り場で買っておきます。
1枚200円位です。・・発売日は事前にお確かめ下さい。

まず、最初にボールを取り出すところで盛り上がり、次に、頂いたスクラッチカードを削って、「当たった、ハズレた」で盛り上がります。

★これを「トランプ」で行われても結構です。

シャッフルした中から１枚引いて頂いて・・
1等賞 8周年だと「８♥」（確率　52分の１）
2等賞 8（数字だけ当り）（確率13分の１）
3等賞 ♥（マークだけ当り）（確率４分の１）
4等賞 それ以外

★あるお店では、これを風船で行われました。

中に「サービス内容を記したカード」を入れた状態で、ふくらませた十数個の風船を、先端に針の付いた長い棒で一つ割って頂き、落ちてきた「カード」に書いてあるサービスをプレゼント♪