JJ.Mail.2021年04月号分。
DM＆アンケートをニュースレターで活用する

JJメール2021年04月号の掲載になります。
ニュースレターは、当社お客様に毎月発送しています。
お客様には最新版をお送りする関係上、ブログ上での更新は、3ヶ月遅れで更新しています。

高田靖久先生から

コロナ禍に、支えていただいたお客様

とある飲食店さんの話です。なかなか予約が取れない大変な人気店。

※顧客管理士「高田靖久氏」からの最新レポートは、当社のお客様に毎月配信しているコンテンツになります。

他業種の手法をヒントにする（17）

一粒で２度おいしい作戦

ある中華レストランさんが、『春の特別企画　フカヒレ三昧コースフェア』のDMを、「上顧客様」宛に出されました。

美味しそうなコース料理の写真とともに、

「実はこの度、気仙沼の業者より最上級のフカヒレが入ったという知らせが来ました。この業者は有名料亭を中心に納めている名の通った業者です。そこで思い切って仕入れる事としました。日頃ご愛顧いただいている皆様に、特別価格にてご提供させて頂きます」

こういうご案内には「上顧客様」は反応されます。
沢山のご来店がありました。しかし店主の本当の狙いは、次のステップでした。

ご来店の「上顧客様」から、フカヒレ料理の「お褒めの言葉」をアンケートで集められ、今度はそれをニュースレターに掲載されました。

『先日ご案内させて頂いた「フカヒレ三昧コース」先日ご来店頂きましたお客様から、この様なお声を頂戴しました！ (お客様のお褒めの声を10名様分散りばめる) あまりの大好評の為、再び仕入業者に無理を言って、急遽入手致しました。期間は〇月〇日まで。ぜひご賞味ください！』

お褒めの声が散りばめられた、2度目の方が更に沢山のご来店となりました。
サロン様でも「店販品・キャンペーン・季節メニュー」などで、アレンジして使えませんか？

ジェイワン・スタッフの部屋（04月）

今月のテーマは「おうち時間の楽しみ方」です

堀内 純一

孫との時間です。4歳の男子・1歳半前後の男・女合計3人います。
近所に住んでいるので週1回程度、誰かが遊びに来てくれます。

特に1歳半の男・女の子に会う度の成長に驚かされます。
先週はジャンケンを覚え、最初はグーと言えば付き合ってくれます。

やはり女の子は2カ月後に生まれていますが、男の子以上に色々な事を早く出来ます。
世間で言われる様に「孫はカワイイ！」です。（笑い）

平田 公宏

正確には「おうち時間」ではないのですが、自宅の前が自動車整備工場でよく遊びに行きます。
簡単な作業を手伝ったり、工具で遊んだり、誰もいないと置いてあるクルマの中でうたた寝をしています。

そうする内に近所の人達が集まって来て、結局「密」になります。

松浦 英子

スプラウト栽培を楽しんでいます(#^.^#)
ブロッコリースプラウト、緑豆スプラウト、ニンニクスプラウト等々。

ほとんどが1週間もしないうちに収穫できます。
朝晩の水換えは少し面倒ですが、その分手軽にサラダやトッピングができて、栄養価も高いので重宝しています。

ニンニクスプラウトは特にお気に入りで、毎日マヨネーズとお醤油を垂らしてオーブントースターで焼いて食べています！ 食べるだけでなく育つ様子を見るのも楽しいです(^^)/

奥村 友美

コーヒー党だった私ですが、最近は紅茶も楽しんでいます。
「ルピシア」と「フォートナム＆メイソン」の紅茶が私の好み。

ピシッと気が引き締まるコーヒーとは違ってゆったりとした気持ちになります。
特に「ルピシア」はパッケージデザインもステキ♪せっかくだから！と、集めていた幾つものティーセットをやっと日常で使うようになりました。

お抹茶のお茶碗に紅茶も意外に良い！今日はどのカップで飲もうかなーと楽しんでいます(^^)

倉田 佳子

料理でしょうか。
なかなか外食をする機会がないので、食い意地の張っている私は美味しいものが食べたい一心で楽しく料理をしています。

暖かくなってきたので、庭いじりや草花の手入れも楽しくなってきました。
ちょっと前までは毎晩プライムビデオを観るのが楽しみでしたが、最近は一週間に数回に…。

夕方になると「疲れたよ～ もう無理～、無理～ 」と “目”が叫ぶのです(_)

山崎 雄二

今はずっと大事に育ててきたイチゴの手入れです。
昨年の10月に、横長のプランター30個に苗を仕込みました。

冬を越してきて、今はたくさん花を咲かせているので、筆で受粉させてています。
赤く大きく実ったイチゴを早く食べたいです。

ユーザー様ご紹介

indigo 様 (三重県 美容室)

三重県は、鈴鹿サーキットのある鈴鹿市に店舗を構える技術力には定評のあるサロン様です。
弊社とは2013年からのご縁で、その時点で既に手作りニュースレターを30号ほど出されておられました。

そこから共に紙面リニューアルを行い、8年目に入られました。
以下は、オーナー様のお言葉です。

『ニュースレターは利いてるねー。去年4月に近所でコロナが発生してその月はダウンしたけど、すぐお客さん戻ってきて、5月以降今日までずっと前年比同じかむしろUPしています。元々ご来店の旦那さんの読まれていたニュースレターを、奥様もご覧になられて「安心できそう」とご夫婦一緒にお越しになったり、ご紹介も頂けて助かっています』

オーナー　岩永禎彦